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Dans le cadre des appels relatifs à une URGENCE (mise en sécurité ou absence de courant), le numéro à contacter 24h/24 et 7j/7 est le 0 811 01 02 12. Vous devez donc composer sur votre clavier le code INSEE de la commune et attendre la prise en compte de votre signalement par un des conseillers ENEDIS.

Concernant les évènements climatiques exceptionnels, confirmant l’activation du réseau des Référents Tempête, vous pouvez contacter un conseiller au 05 45 69 10 74.

En haut à gauche de vos factures, un numéro de dépannage est annoté et accessible 24h/24 et 7j/7 : 09 726 750 16.

Une application mobile “Enedis à mes côtés” est également disponible et vous permet d’avoir accès en temps réel aux pannes prises en compte. Le téléchargement de cette application est disponible sur Play Store (Android) et Apple Store (Iphone).

Pour consulter les services d’urgence, cliquez ici.

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