Modification du standard téléphonique

Afin de fluidifier les appels entrants et renforcer la qualité d’accueil dans la prise en charge téléphonique, le standard a été mis à jour.

Lorsque vous appellerez la mairie au 05 45 97 83 50, vous serez dirigés vers le standard suivant :

Vous souhaitez :

  • L’accueil général et les services administratifs, tapez 1
  • Les services techniques, tapez 2
  • Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), tapez 3
  • Soëlys et son Pôle Jeunesse Association, tapez 4
  • La Police Municipale, tapez 5

Pour toutes autres demandes, restez en ligne un agent prendra votre appel (retour tapez 1).

Si vous avez demandé les services techniques pour :

  • L’urbanisme, tapez 1
  • L’éclairage public et arrêtés de voirie, tapez 2
  • La proximité et les doléances, tapez 3
  • Les espaces verts, tapez 4
  • La voirie et propreté, tapez 5


Si vous avez demandé Soëlys et son pôle jeunesse association pour joindre :

  • L’accueil/associations et réservation de salle, tapez 1
  • Le service scolaire/petite enfance, tapez 2
  • Le service culture, tapez 3
  • Le service des sports, tapez 4
  • Le service communication, tapez 5

 

RAPPEL : pour toute prise de rendez-vous carte d'identité/passeport, veuillez choisir un horaire sur le site internet https://soyaux.fr/acces-en-un-clic/rdv-carte-identite-passeport/

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Mairie de Soyaux
235 avenue du Général de Gaulle
16800 SOYAUX
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h15 à 17h
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