En février 2019, à l’occasion de sa participation pour la troisième année consécutive au concours Villes Internet, Soyaux a ajouté une quatrième arobase @@@@ à son label (après l’obtention de 2 arobases en 2017 et 3 en 2018). Cette récompense couronne le déploiement de la politique numérique de la Ville :
- Mise à disposition des administrés d’un ordinateur avec un accès internet, à l’accueil de la Mairie.
- Installation du Wifi gratuit au Pôle Culturel et Associatif Soëlys dès 2013 : les utilisateurs ont la possibilité de demander un code d’accès personnel au wifi et d’en choisir la durée (1 heure, 1 journée, 1 mois).
- En 2015, distribution de tablettes numériques aux élus et aux chefs de service afin de réduire l’utilisation du papier et d’accompagner élus et agents dans des habitudes de travail plus modernes : des formations sous forme de petits-déjeuners numériques leur ont été dispensées.
- En 2015, mise en service de l’espace Famille : il permet aux parents d’inscrire leur(s) enfant(s), en dehors des horaires d’ouverture de la mairie, dans une structure petite enfance, une école aux différentes activités périscolaires, à la cantine et de régler directement les factures liées en dehors des horaires d’ouverture de la Mairie.
- Déploiement progressif des équipements numériques dans les écoles : ordinateurs portables, vidéoprojecteurs, écrans numériques, tablettes pédagogiques et enceintes.
- En 2016, refonte du site internet Soyaux.fr de la Ville et améliorations apportées :
- le site est « responsive design » : il s’adapte aux tablettes et smartphones afin de faciliter la navigation,
- il est accessible pour tout type d’internaute, notamment celles et ceux avec un handicap et utilisant des logiciels spécialisés. L’accès au contenu se fait sans difficulté tout comme la personnalisation de l’affichage (grossissement des caractères, modification des couleurs et des contrastes), la navigation sans souris, avec le clavier uniquement ou via un écran tactile,
- deux annuaires sont en ligne : les entreprises et associations de la Ville,
- les menus de la restauration scolaire municipale servis au multi-accueil, dans les écoles maternelles/élémentaires, à la résidence autonomie Foyer Soleil, dans les centres de loisirs, sont consultables en ligne,
- des formulaires sont téléchargeables (exemple : demande de subvention pour les associations, demande d’utilisation d’équipement pour les associations et particuliers)…
- C’est en 2016 également que Soyaux passe à la vitesse supérieure en s’engageant auprès de Berger-Levrault comme territoire d’expérimentation, pour innover et tester de nouveaux services dans les domaines de la relation aux citoyens :
- mise en service d’un portail Citoyen : l’usager peut réaliser toutes ses démarches en ligne : demande d’actes d’état civil (acte de naissance, de mariage et de décès), inscription sur les listes électorales, recensement militaire, signalement d’un incident sur la voie publique ou demande de rendez-vous pour un passeport ou une carte d’identité…
- mise en place, au sein des services, de nouveaux outils de dématérialisation afin de faciliter le travail des agents (dématérialisation des marchés, déploiement d’un nouveau logiciel de gestion financière et de ressources humaines),
- développement d’une application mobile « Ville de Soyaux » : l’usager peut consulter les actualités depuis son smartphone ou sa tablette, accéder aux agendas (culturels, sportifs et divers), au Portail Citoyen et à l’espace Famille, prendre connaissance des menus de la cantine, lire les derniers articles publiés sur le site internet, contacter les élus et services…
- Présence sur les réseaux sociaux avec la création de deux pages Facebook : Ville de Soyaux et Pôle Soëlys, d’une page Twitter et d’une chaîne Youtube.
- En 2016/2017, accueil de deux jeunes en Service Civique pendant 6 mois, pour accompagner les habitants pour l’accès aux droits en luttant contre l’exclusion et la fracture du numérique et en favorisant la connaissance et l’appropriation des sites géographiques et informatiques.
- En 2017, installation de 4 panneaux d’affichage électronique : les évènements organisés par la Ville et les associations sont diffusés à des endroits stratégiques de la Ville (place Lucien Petit, place Jean-Jacques Rousseau – devant le Pôle Culturel et Associatif Soëlys, place du Lac, et près du giratoire de la Croix Blanche).
- Expérimentation d’un stage de codeurs : les jeunes ont été sensibilisés au codage numérique au collège Romain Rolland pendant les vacances d’été 2018, avec la société Magic Makers.
- Déploiement de la fibre optique : d’ici 2020, toute la Ville sera équipée jusqu’aux logements des habitants et jusqu’aux établissements scolaires.
- Recyclage du matériel informatique et électronique utilisé par les services municipaux.
- Mise en place d’un intranet/extranet afin de faciliter les échanges entre les différents services et agents au sein de la collectivité.
- Mise en place de l’Open Data (ouverture des données) sur le site internet : un ensemble de données numériques deviennent publiques et consultables par les internautes.
- Installation de la Grande École du Numérique, en novembre 2018, en partenariat avec Pôle Emploi, la CCI Open Lab et le Ministère de l’Économie et des Finances, dans les locaux du CSCS FLEP : 24 élèves accèdent à une formation qualifiante.
- Désignation d’une Déléguée à la Protection des Données (DPO) : elle veille à la mise en conformité, et le cas échéant, à la mise en œuvre du Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) personnelles numériques détenues et traitées au sein de la collectivité. Son devoir est d’informer et sensibiliser les agents de la collectivité sur les nouvelles obligations du règlement, de contrôler le respect du règlement et droit national en matière de protection des données.
- Mise en ligne d’une plateforme de démocratie participative « jeparticipe.soyaux.fr » : elle permet aux sojaldiciens de s’exprimer en donnant leurs avis et idées sur divers projets municipaux. Elle sera gelée à partir du 1er septembre 2019, durant la période électorale.